Terms of sale
(Questa è una traduzione non ufficiale e non deve essere considerata in alcun modo vincolante. In caso di dubbio, si prega di fare riferimento al testo francese).
Articolo 1: Preambolo
VENDOME CIRCLE SARL (di seguito "VENDOME CIRCLE"), con un capitale sociale di 7.500 euro, con sede legale in 10 place Vendôme 75001 Parigi, è iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Parigi con il numero 881 190 813.
VENDOME CIRCLE è inoltre iscritta al registro degli operatori di viaggi e vacanze con il numero IM075200032, conformemente alle disposizioni dell'articolo R. 211-21 del Codice del Turismo francese.
Il suo garante finanziario è l'Association professionnelle de solidarité du tourisme (APST), 15 avenue Carnot, 75017 Parigi (www.apst.travel).
VENDOME CIRCLE è assicurato da HISCOX SA, 38 avenue de l'Opéra, 75002 Parigi e da GENERALI Iard et Vie, 2 rue Pillet-Will, 75009 Parigi.
L'azienda VENDOME CIRCLE ha un sito web www.vendomecircle.com. Questo sito non viene utilizzato per effettuare pagamenti o prenotazioni. Ha un sito web ospitato da shopify.com, boutique.vendomecircle.com, che utilizza per le sue vendite online.
DEFINIZIONI
Venditore: si riferisce alla società VENDOME CIRCLE SARL.
Cliente: si riferisce a qualsiasi privato, non professionista, che acquista un prodotto offerto da Vendôme Circle online o presso un punto vendita.
Prodotto: designa qualsiasi prodotto derivato dalla società VENDOME CIRCLE SARL messo in vendita.
Dati personali: si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica, identificata o identificabile, direttamente o indirettamente, mediante riferimento a un nome, a un numero di identificazione o a uno o più elementi specifici della persona stessa, come definito dalla Normativa applicabile.
Normativa applicabile: si intende l'insieme delle leggi e dei regolamenti applicabili in Francia in materia di protezione dei Dati personali, tra cui la legge denominata "Informatique et Libertés" n°78-17 del 6 gennaio 1978 nella sua ultima versione, il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati ("RGPD") applicabile a partire dal 25 maggio 2018, e i relativi testi successivi.
Articolo 2: Applicazione - esecutività delle CGC
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sistematicamente sottoposte all'accettazione del Cliente prima della convalida del suo ordine.
Di conseguenza, il fatto di effettuare un ordine implica l'accettazione piena, completa e senza riserve delle presenti Condizioni Generali di Vendita, ad esclusione di qualsiasi altro documento contrattuale come un prospetto, un catalogo, ecc. Il completamento del processo di ordinazione online equivale all'invio di un ordine.
Qualsiasi condizione (GTC) del cliente che differisca dalle presenti GTC sarà pertanto inapplicabile al Venditore, a meno che il Venditore non accetti espressamente il contrario.
Articolo 3: Scopo
Le condizioni generali di vendita qui di seguito descritte dettagliano i diritti e gli obblighi del Venditore e del Cliente nell'ambito della vendita dei seguenti prodotti: abbigliamento, articoli sportivi, accessori, borse, ecc. ("Prodotti"). Le caratteristiche essenziali del Prodotto sono indicate nella sua "scheda prodotto".
Articolo 4: Prezzi
I prezzi che compaiono sulle schede dei Prodotti sono indicati in euro, comprensivi di tutte le tasse applicabili in Francia metropolitana, ma esclusi i costi di consegna. L'importo delle spese di spedizione viene calcolato in base a ciascun ordine e compare nel riepilogo dell'ordine, prima della convalida finale.
Articolo 5: Carte regalo
La Gift Card è un buono che consente al suo titolare di pagare gli acquisti, in una o più rate, integrando eventualmente con un altro mezzo di pagamento:
Su boutique.vendomecircle.com.
Le carte regalo sono vendute solo a persone fisiche. Gli importi sono indicati in euro, comprensivi di tutte le tasse applicabili in Francia metropolitana (TTC). Le Carte regalo vengono attivate immediatamente dopo l'acquisto. La Carta regalo è valida dal momento dell'attivazione fino a ventiquattro (24) mesi dopo l'attivazione.
Il pagamento con la Carta può essere effettuato fino all'importo della Carta, fino all'esaurimento del saldo o alla scadenza del periodo di validità.
In nessun caso le Carte regalo, anche se parzialmente utilizzate, possono essere scambiate con denaro contante.
Articolo 6: Pagamento
L'importo totale (comprese le spese di consegna) dell'ordine è indicato al momento del riepilogo dell'ordine.
Il Cliente può scegliere di pagare il suo ordine:
- Con carta di credito
- Con conto Paypal
Dopo la convalida del pagamento, le fatture elettroniche saranno messe a disposizione del Cliente in formato .pdf. In qualsiasi momento, il Cliente può richiedere una copia cartacea della fattura al Servizio Clienti.
Articolo 7: Garanzie
Il Venditore è legalmente vincolato alla garanzia legale di conformità ai sensi degli articoli da L.217-4 a L.217-12 del Codice del Consumo e alla garanzia per vizi occulti ai sensi degli articoli da 1641 a 1648 e 2232 del Codice Civile.
Articolo 8: Consegna
Il rischio della consegna è a carico del Venditore fino al suo trasferimento al Cliente (e solo al Cliente).
La consegna viene effettuata:
- o consegnando la merce direttamente al cliente;
- o nel luogo indicato dal Cliente nel modulo d'ordine.
I tempi di consegna sono indicati al momento dell'ordine. È solo indicativo e non è garantito, purché non superi i trenta (30) giorni.
Le spese di consegna sono indicate al momento dell'ordine.
Articolo 9: Accoglienza
È responsabilità del Cliente annotare eventuali problemi, difetti e articoli mancanti al momento della consegna della bolla di consegna da parte del corriere e confermare le riserve al corriere tramite lettera raccomandata entro (tempo) dal ricevimento dei prodotti. Una copia di questa lettera sarà inviata al Venditore.
È responsabilità del Cliente consentire al Venditore ogni agevolazione per procedere all'osservazione di tali difetti, vizi o anomalie e per porvi rimedio.
Il Cliente dovrà astenersi dall'intervenire personalmente per cercare di risolvere il problema o far intervenire un terzo, nel qual caso sarà passibile di perdere la garanzia dovuta dal Venditore.
Articolo 10: Diritto di recesso
Ai sensi degli articoli L.221-18 e seguenti del Codice del consumo francese, il Cliente dispone di un diritto di recesso per un periodo di quattordici (14) giorni di calendario dalla data di consegna.
Il Cliente si impegna a prestare la necessaria attenzione e cura all'imballaggio del Prodotto restituito, che dovrà essere restituito nella sua confezione originale ed essere accompagnato da tutti gli accessori presenti al momento dell'apertura della confezione.
I prodotti alimentari e i prodotti su misura non possono essere restituiti ai sensi dell'articolo L.221-21-8 del Codice del consumo francese. Ove possibile, cercheremo di darvi la possibilità di annullare un ordine se questo è ancora in fase di preparazione.
Articolo 11: Forza maggiore e difficoltà di esecuzione del contratto
Il Venditore si impegna a onorare gli ordini ricevuti nei limiti delle scorte disponibili.
In caso di esaurimento di un prodotto, il Venditore informerà il cliente nel più breve tempo possibile al fine di proporre una nuova data di consegna, un prodotto sostitutivo o un rimborso.
Nel caso in cui il Venditore sia impossibilitato, per cause di forza maggiore (inclusa una crisi sanitaria), ad evadere un ordine, il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per la mancata evasione dell'ordine.
I seguenti eventi sono espressamente considerati casi di forza maggiore o di caso fortuito, come solitamente accettato dalla giurisprudenza dei tribunali francesi:
guerra, sommossa, incendio, scioperi interni o esterni, serrata, occupazione dei locali di una delle parti, maltempo, terremoto, inondazione, danni causati dall'acqua, restrizioni legali o governative, cambiamenti legali o normativi nelle forme di commercializzazione, incidenti di qualsiasi tipo, epidemia, pandemia, malattia che colpisce più del quindici (15) % del personale, compresi i dirigenti nell'arco di due mesi consecutivi, l'assenza di fornitura di energia, l'interruzione parziale o totale della rete Internet e, più in generale, delle reti di telecomunicazione private o pubbliche, i blocchi stradali e le impossibilità di approvvigionamento e qualsiasi altro evento al di fuori del controllo esplicito delle parti che impedisca la normale esecuzione del presente contratto.
Se il Venditore o uno dei suoi partner è colpito da un caso di forza maggiore, dovrà immediatamente informare il Cliente via e-mail o con qualsiasi altro mezzo. Nel caso in cui il Venditore invochi un caso di forza maggiore, farà tutto quanto in suo potere per ridurre il più possibile gli effetti dannosi derivanti da tale situazione.
Articolo 12: Dati
In conformità alla Normativa vigente, il Venditore tutela la privacy dei propri utenti.
I dati personali del Cliente vengono raccolti e trattati per la gestione degli ordini. Questo trattamento consente di accedere a tutte le informazioni relative all'esecuzione degli ordini (preventivi, consegne, ecc.), di proporre al Cliente prodotti o servizi analoghi che possono essere di suo interesse, di elaborare statistiche, di registrare il Cliente su sua richiesta per le newsletter e di comunicargli, con il suo consenso, informazioni relative a VENDOME CIRCLE e ai suoi partner (novità, prodotti e servizi, prospezioni commerciali e offerte personalizzate) in qualità di titolare del trattamento ai sensi del RGPD.
Questi dati vengono raccolti e trattati sulla base dell'esecuzione del contratto o di misure precontrattuali.
I dati personali del Cliente sono conservati per il periodo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, che non può superare i 5 anni dalla cessazione del rapporto commerciale, a meno che: (i) il Cliente esercita il diritto di cancellare i propri dati, alle condizioni descritte di seguito (ii) un periodo di conservazione più lungo è autorizzato o imposto in virtù di un obbligo legale o normativo.
Il Venditore si impegna a proteggere e garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati personali del Cliente in conformità al RGPD, in particolare adottando tutte le precauzioni necessarie per evitare che tali dati vengano distorti, danneggiati o resi accessibili da terzi non autorizzati.
Ai sensi del RGPD, il Cliente ha diritto all'accesso, alla rettifica, alla cancellazione dei dati personali, al diritto di limitazione del trattamento, al diritto di opposizione, al diritto alla portabilità dei dati e al diritto di definire direttive relative alla conservazione, alla cancellazione e alla comunicazione dei suoi dati personali post mortem.
Per esercitare tali diritti, il Cliente può:
- Oppure, inviateci un'e-mail al seguente indirizzo
enquiries@vendomecircle.com ;
- Oppure, inviateci una lettera al seguente indirizzo
10 Place Vendôme, 75001 Parigi.
L'esercizio di uno di questi diritti può essere rifiutato se la richiesta non soddisfa le condizioni stabilite dai regolamenti. In questo caso, sarete debitamente informati.
Il Cliente potrà inoltre presentare un reclamo alla CNIL inviando una lettera al seguente indirizzo: 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris Cedex 07.
Articolo 13: Legge applicabile - Risoluzione delle controversie
Le presenti Condizioni Generali, così come tutti i rapporti contrattuali che ne possono derivare, sono soggette alla legge francese, comprese le sue sole disposizioni interne.
Nel caso in cui sorgano controversie o divergenze tra le Parti in merito alle presenti Condizioni Generali, qualunque sia il loro oggetto, relative alla loro validità, interpretazione o esecuzione, le Parti si impegnano a cercare una soluzione amichevole. Il Cliente ha il diritto di ricorrere gratuitamente a un mediatore dei consumatori, come indicato sul sito web, per risolvere la controversia.
In assenza di una soluzione amichevole, la controversia sarà sottoposta al tribunale competente nell'ambito della giurisdizione della Corte d'Appello di Parigi.
Articolo 14: Autonomia delle disposizioni delle Condizioni Generali
Se, per qualsiasi motivo e in qualsiasi misura, una disposizione dei presenti Termini e condizioni è ritenuta non valida o inapplicabile, tale invalidità o inapplicabilità non pregiudica la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni dei presenti Termini e condizioni e la relativa disposizione sarà applicata nella misura consentita dalla legge.