Shipping policy

Quando un articolo è visualizzato in modalità "pre-ordine", è comunque possibile ordinarlo e noi procederemo alla sua produzione. I tempi di produzione variano a seconda dell'articolo (circa 2-3 giorni per una confezione regalo o 10-15 giorni per una tovaglia, ad esempio).

Tempo di produzione

Prepariamo il vostro pacco non appena riceviamo l'ordine. Questa preparazione può includere alcuni tempi di produzione o di rifinitura dell'articolo prima della spedizione. A seconda dell'articolo ordinato, il tempo può variare da 2-5 giorni a una media di 10-15 giorni (per prodotti ricamati o tovaglie). I tempi di consegna sono calcolati dal momento della spedizione dell'articolo.



Consegna in Francia

Gli ordini spediti in Francia vengono consegnati tramite Lettre Suivie (se di spessore inferiore a 3 cm), Colissimo, Chronopost o UPS. Il tempo medio di consegna è indicato quando si sceglie il metodo di consegna. Le consegne vengono effettuate dal lunedì al sabato con deposito presso l'ufficio postale dopo due visite se il pacco non entra nella cassetta delle lettere. Per ogni pacco viene inviato un link di tracciamento.

Peso degli articoli	Spesi di spedizione*
0 - 0,5 kg	7,92 €
0,6 - 0,7 kg	8,82 €
0,8 - 1 kg	10 €
1,1 - 2 kg	11 €

*Questi costi si applicano anche a Monaco e Andorra.



Consegna in Europa
Le consegne all'estero vengono effettuate da Delivengo (un servizio di La Poste che lavora in collaborazione con gli uffici postali locali), Colissimo e UPS. Per ogni pacco viene inviato anche un link di tracciamento, ma una volta nelle mani dell'ufficio postale locale il tracciamento si interrompe fino alla consegna, che sarà l'unico stato aggiornato.

DOGANA: Per tutti i paesi con controllo doganale, emettiamo automaticamente un'etichetta speciale tramite un'API di La Poste. Qualsiasi pacco trattenuto in dogana sarebbe soggetto a un controllo casuale per il quale non possiamo essere ritenuti responsabili. La Svizzera a volte addebita un costo aggiuntivo al cliente al momento della consegna, non possiamo essere ritenuti responsabili neanche di questo.

Il tempo medio di consegna in Europa è di 3-5 giorni.

Peso degli articoli	Spese di spedizione
0 - 0,5 kg	11 €
0,6 - 1 kg	13 €
1,1 - 2 kg	18 €

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente per i seguenti paesi: Austria, Belgio, Danimarca, Finlandia, Germania, Irlanda, Italia, Lussemburgo, Monaco, Paesi Bassi, Portogallo continentale, Spagna (escluse le isole di Ceuta e Melilla) e Svezia. Non esitate a contattarci se avete domande sul vostro Paese.



Consegna in Francia all'estero e nel mondo

Le consegne all'estero vengono effettuate principalmente da Delivengo (un servizio di La Poste che lavora in collaborazione con gli uffici postali locali), Colissimo, UPS e DHL. Per ogni pacco viene inviato anche un link di tracciamento, ma una volta nelle mani dell'ufficio postale locale il tracciamento si interrompe fino alla consegna, che sarà l'unico stato aggiornato.

DOGANA: Per tutti i paesi con controllo doganale, emettiamo automaticamente un'etichetta speciale tramite un'API di La Poste. Qualsiasi pacco trattenuto in dogana sarebbe soggetto a un controllo casuale per il quale non possiamo essere ritenuti responsabili. La Svizzera a volte addebita un costo aggiuntivo al cliente al momento della consegna, non possiamo essere ritenuti responsabili neanche di questo.

Il tempo medio di consegna è di 6-12 giorni.

I costi di consegna variano notevolmente a seconda del paese di destinazione. Contattateci se avete domande sul vostro paese.

Al momento la consegna è assicurata nei seguenti paesi (al di fuori dell'UE): USA, Svizzera